為了讓您可以放心地使用我們的產品,體驗我公司高品質的服務水平,針對理光復合機,我們可以免費提供了CS RemoteCare遠程診斷系統給您!
理光高品質服務*
*高品質服務:均為有償服務
迅速對應、放心支持
CSRC獲取故障信息后,立刻由CSRC中心進行在線支持,如需要派遣客戶工程師,市中心區域在兩小時內即可派出。
什么是CS Remote Care
CS Remote Care是由理光原創的遠程診斷工具,并廣泛的應用于提高客戶設備管理的系統。
可以收集每一臺連接MFP的參數信息
通過收集的數據可以實現對MFP設備的主動服務
能提供高附加值的服務
CSRC導入意義
CSRC連接方式
目標客戶管理方式
通過CSRC可實現的內容
穩定產品的質量。
通過周期性的預防保養(防止機器故障)。
通過CSRC的報警通知(可以在故障發生后迅速進行維護)。
規劃周期性預防保養。
通過CSRC預估周期性預防保養計劃。
消耗品的供應(碳粉)。
機器不會停機以后提供碳粉。
實現預計消耗品庫存。
分析MFP。
為用戶提供清晰明了的管理表格。
CSRC系統產品信息查詢頁面